Si no has nacido en la generación de las aplicaciones te habrás dado cuenta de lo simple que es hoy en día hacer cualquier gestión. Con un par de clics resuelves cualquier problema y esa información almacenada puede servir para automatizar otros procesos. Ya no tienes que hacer cola para hacer lo mismo una y otra vez, o volver a rellenar el mismo formulario. Ese tipo de conexión entre proceso y datos o entre dispositivos no es más que la punta del iceberg de lo que se viene encima.

Hasta la fecha, los expertos auguraban que uno de los motores de la digitalización sería el Internet de las cosas («IoT», siglas en inglés de Internet of Things); es decir, la interconexión de objetos con internet por la que los dispositivos se comunican entre ellos. O dicho de otra manera, la tecnología por la cual «hablan» entre sí los aparatos electrónicos que tienes en casa. Estos interactuan de múltiples formas. Se ha trabajado para que desde estos dispositivos conectados a internet reciban instrucciones de todo tipo, como citarle a tu asistente virtual la lista de la compra (y que ejecute esa acción) o poder conectar el «smart TV» a tu cuenta un servicio digital.

Todo eso ha abierto un sinfín de posibilidades y, ahora, la voz busca ser el nuevo elemento de interacción entre el humano y la máquina. El problema de aplicar ese concepto al espectro público ha sido hasta hace poco la ausencia de un «verificador» (una especie …