La constante evolución del ecosistema digital en el mundo de las finanzas se hace cada vez más evidente en América Latina. El comercio electrónico y los pagos digitales son algunos de los elementos que han irrumpido con mayor fuerza, marcando tendencias claras en la industria.
Una de las cifras más reveladoras muestra que el comercio electrónico en América Latina y El Caribe (ALC) pasó de ser un mercado de 126 millones de personas en 2016 a 156 millones de personas en 2019. En ese mismo tiempo, las ventas electrónicas se duplicaron, de US$40.000 millones a US$80.000 millones.
Esta es solo una muestra de las múltiples cifras que debe manejar Kiki del Valle, vicepresidente senior de Alianzas Digitales en América Latina y el Caribe (LAC) en Mastercard, quien se mantiene plenamente consciente del escenario actual y las tendencias que están modelando el futuro de este mercado. Entre sus responsabilidades están la de ejecutar la estrategia digital de la compañía con los comerciantes digitales, fintechs y socios tecnológicos de ALC. A su vez, uno de los objetivos clave que persigue con su equipo es impulsar los esfuerzos de transformación en los pagos digitales en 45 países y territorios.
La ejecutiva destaca que al día de hoy, el 20% del volumen de compras es digital y las transacciones en línea están creciendo 2,5 veces más que los pagos en la tienda; por ende, no es sorpresa que para este año se estime que los usuarios de comercio digital lleguen a 3.300 millones en el mundo.
Esta afición …