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Publicado por: Genbeta

Publicado en: 16/10/2023 01:15

Escrito por: José Alberto Lizana

La AEPD permite grabar las odiosas llamadas comerciales para denunciarlas: un nuevo procedimiento para evitar que te molesten más

La AEPD permite grabar las odiosas llamadas comerciales para denunciarlas: un nuevo procedimiento para evitar que te molesten más

El 29 de junio fue una fecha marcada en nuestros calendarios: este día iba a llegar el fin de las llamadas de spam gracias a los cambios en la Ley General de Telecomunicaciones. Pero... ¿te han dejado de llamar desde las operadoras o los suministradoras de luz o gas para cambiar de contrato? Seguro que la respuesta es no pues son mucha las personas que se están quejando de que no han cesados las odiadas llamadas de spam.

Y es que muchas empresas de telemarketing han decidido no aplicar la legislaicón a la hora de realizar sus llamadas, o simplemente usan los 'recovecos' de la legilsación, como el tener el call center en el extranjero. Pero desde la Agencia Española de Protección de Datos han querido ofrecer un nuevo método para denunciar las llamadas de spam.

Los cambios en la Ley General de Telecomunicaciones no son perfectos

Como hemos comentado anteriormente, para que te llegue una llamada comercial a tu dispositivo es necesario que la empresa cuente con el permiso expreso del potencial cliente, o que ya se tenga una relación contractual. Pero estos cambios no son suficientes, debido a que las empreas tratan de exprimir la legislación al máximo con el objetivo de realizar estas llamadas.





Una de las estrategias que usan las empresas en estos casos es tener el centro de llamadas en el extranjero para realizar la trampa. Y es que si este call center está fuera de España la legislación …

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