Las zonas privadas y las aplicaciones para clientes de las diferentes operadoras son cada vez más importantes. Muchas gestiones se pueden realizar desde ellas y en algunas ocasiones, de manera mucho más rápida y eficiente que con una llamada al numero de atención al cliente. Vodafone está intentando darle la vuelta a la situación en España tras el adiós al fútbol con diferentes iniciativas y mejorar la experiencia de usuario en la atención al cliente es clave. Aunque se está desplegando de forma progresiva desde diciembre, una buena parte de los usuarios de la operadora británica ya tienen la nueva app Mi Vodafone renovada.
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El artículo La app Mi Vodafone se renueva con nuevo diseño y funciones escrito por Claudio Valero se publicó en ADSLZone.