Amazon Choice es la famosa etiqueta de Amazon que destaca y recomienda a sus clientes los mejores productos asegurando una compra de calidad.
Pero esto parece no ser del todo cierto según una investigación de The Wall Street Journal.
La etiqueta de Amazon promociona productos falsos o no seguros a sus clientes, no sólo por fallos del algoritmo, sino también por la manipulación de terceros.Autor: Kamila Barca, Business Insider
La etiqueta de calidad de Amazon, Amazon Choice, ha dejado de ser tan segura. Una investigación de The Wall Street Journal ha demostrado que está recomendando productos falsos, de mala calidad o no seguros que ponen en peligro el comercio electrónico del gigante y su credibilidad.Amazon Choice es popularmente conocida por ser un atajo para las compras en Amazon. Si realizas una búsqueda en su web y el primer —o segundo producto en el caso de que el primero sea promocionado— tiene una etiqueta azul que pone Amazon Choice, ya sabes que esa es la mejor elección. O al menos hasta ahora.
Pero la investigación ha destapado que esta clasificación ha sido manipulada por el algoritmo y por terceros comerciantes que han conseguido falsificar los requisitos y posicionar productos desde caducados hasta sustancias controladas, como esteroides o productos de marihuana. Aunque, en lo que respecta al algoritmo "una portavoz de Amazon se negó a comentar sobre los algoritmos, diciendo que la compañía considera la popularidad del producto, la disponibilidad, las opiniones de los clientes, los precios y otros factores", según WSJ.
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