La historia de Renfe y su web es la de las pesadillas para muchos de sus usuarios, particularmente aquellos que en algún momento se han querido hacer con billetes promocionales muy rebajados. Así fue en el 25 aniversario del AVE, cuando la compañía lanzaba periódicamente miles de billetes de tren a 25 euros. El problema no es que se agotaran, sino que desde la hora a la que comenzaba la comercialización, la web estaba totalmente saturada y no dejaba adquirir los deseados billetes.

Hoy hay otro gran lanzamiento de Renfe, el servicio AVLO, un AVE 'low cost' que se lanza en su primera etapa en el trayecto Madrid Barcelona, y tampoco ha salido bien. La compañía ha comenzado a comercializar en promoción 1.000 plazas diarias durante diez días a tan solo cinco euros, y claro, ha pasado lo esperable en función de otras veces con Renfe: la web ha colapsado y, o bien ya no cargaba, o bien ha comenzado a introducir a los usuarios en una cola virtual que parecía no tener fin, porque no respetaba el orden y sumaba puestos.

Lo mismo, he llegado a la posición 128, me tira a la home y es imposible volver a empezar el proceso de compra. Un desastre. pic.twitter.com/9XyyvMC60s— Daniel Salas (@dannsac) January 27, 2020

En el momento de escribir este artículo, la web o bien no carga, carga pero se queda totalmente en blanco, o carga mostrando un mensaje que no permite comprar ni obtener información del servicio. Además, …