Imagínate que llamas a un número de servicio al cliente y en lugar de escuchar la interminable lista de opciones del menú de voz, te recibe una asistente llamada Sophie, que ya sabe quién eres, lo que compraste, y lo que necesitas. Esto no es ciencia ficción; es la realidad que Salesforce está proponiendo con… Continúa leyendo »La noticia La revolución de los agentes de IA en Salesforce: ¿Estamos preparados? fue publicada originalmente en Wwwhatsnew.com por Juan Diego Polo.