Bienvenidos a una nueva entrega de nuestro newsletter.
Hoy es un día especial pues nos encontramos en pleno cierre de nuestro evento “Multilatinas y la reactivación” que ha logrado congregar a las empresas más importantes de la región -de diversas industrias y sectores- para abordar los desafíos que ha representado 2020. Ahondamos en las dificultades de la pandemia y las lecciones que han sacado para recuperarse y seguir creciendo.
Para la industria tecnológica es ineludible poner atención especial en esta discusión. Los servicios tecnológicos y digitales han adquirido un protagonismo transversal, pues ha sido una de las claves para acompañar los distintos procesos, desde el momento de la crisis más profunda y la lucha por darle continuidad a las operaciones hasta los tiempos actuales de resiliencia y crecimiento.
Cada jornada ha entregado aportes valiosos para enriquecer el análisis sobre este impacto.
Por ejemplo, en el primer día destacamos “Multilatinas y la reactivación: la acelerada transformación digital traspasa industrias”, donde se abordaron los alcances de la digitalización de los procesos en tres industrias protagonistas de los últimos meses como la financiera, la logística y el retail.
Este último, tuvo que acelerar la transformación digital como ningún otro para poder responder a una creciente demanda impulsada por el comercio online. El CEO de Falabella.com, Benoit de Grave, así lo reconoció: “La pandemia vino a revolucionar y acelerar todos los planes”. La minorista chilena apuesta por crear espacios cada vez más concretos y de cara al cliente, especialmente ahora que preparan la integración de …