Ookla ha revelado un nuevo estudio no solo con las velocidades actuales de los servicios de internet satelital como Starlink, sino también de la satisfacción que tienen los usuarios de este servicio y su comparativa contra otros proveedores en el mercado.

De acuerdo con Ookla, mientras que a los usuarios de áreas metropolitanas y no metropolitanas les "encanta" Starlink, a los clientes de banda ancha fija no les gustan sus proveedores de servicios de internet, aunque el estudio únicamente se enfocó en Estados Unidos.

En busqueda de la felicidad

Para poder realizar el estudio, Ookla analizó las clasificaciones NPS (Net Promoter Score), un indicador para conocer la satisfacción del cliente basándose en qué tan probable es que se recomiende el producto o servicio a un familiar o amigo.

En este análisis se incluyó tanto a usuarios de Starlink como a los proveedores de banda ancha fija combinados para condados "metropolitanos" y "no metropolitanos".

En el caso de Starlink, en la clasificación metropolitana tuvo una puntuación de 31.94, contra los -23.62 que consiguieron los proveedores de banda ancha fija combinada, a pesar de que el servicio satelital apenas llega a los 65.29 Mbps en velocidades de descarga promedio contra los 203.93 para las empresas de banda ancha fija.

La calificación de "felicidad" para los usuarios de Starlink. Entre más a la derecha estén ubicados, más probable es que se recomiende el servicio

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