Las Apple Store digital y físicas son una pieza clave para la compañía de Cupertino. Además de la tienda online, la empresa cuenta con más de medio millar de localizaciones en todo el mundo. Entre ambas aglutinan una parte muy significativa de sus ingresos netos, hasta el punto que el 36% de su facturación pasa por una de las tiendas de Apple. En perspectiva, esta vía de ingresos destaca no solo por su capacidad de "recaudar" sino porque lo hace con una estrategia que no busca empujar productos a toda costa a sus visitantes.

Un 36% de la facturación y subiendo

El conocido analista Benedict Evans publicó recientemente un tuit donde se ve la evolución del peso del canal de ventas directo en la facturación global de Apple. En otras palabras, cuánto ingresa la compañía de California a través de su tienda online y físicas. El desglose de los últimos años es el siguiente:

Como vemos, en los cinco últimos ejercicios anuales, Apple ha incrementado de forma constante sus ventas directas. Evans indica que en 2021 ese porcentaje fue del 36%, sobre un total de 365.000 millones de dólares se convierte en unos 131.000 millones de dólares ese año. Esta evolución se produce, además, en medio de la pandemia de coronavirus desatada desde marzo de 2020.

Lo que ha conseguido Apple no es nada sencillo. Tener un canal directo de venta, donde la propia …