Facebook, multinacional estadounidense, ha reconocido la caída masiva de sus principales servicios, incluido WhatsApp, la aplicación más importante en España, aunque pese a pedir perdon a sus usuarios por dejarles sin conexión durante varias horas este domingon entre las 13 y 17 horas ha eludido dar ningún tipo de motivos.

«Algunas personas pueden haber experimentado problemas para conectarse a la familia de aplicaciones. El problema ya se ha resuelto; lamentamos cualquier inconveniente», apuntan en un mensaje remitido a ABC fuentes de la compañía. Una nueva caída que se suma a los problemas sufridos hace un mes y que se convirtió en el «apagón» más largo de su historia.

Una situación que ha vuelto a mostrar la excesiva dependencia de los usuarios sobre este tipo de plataformas digitales. La manera de comunicarse entre los ciudadanos actualmente ha cambiado desde la popularización de los servicios digitales. El problema es que cuando dejan de funcionar por los motivos los usuarios se sienten desconectados.

Los motivos de este fallo que afectó a las tres aplicaciones durante varias horas no han trascendido, pero son varias las posibles causas que sufren este tipo de servicios digitales
. La anterior ocasión que se sufrió un problema similar se debió a un cambio en la configuración de un servidor, como explicó la compañía
.

1.- Cambio que afecta a una única aplicación. Partiendo de la base que estos problemas se meten todos en el mismo saco de «fallo técnico», a menudo una caída de un servicio digital puede …