La era digital ha transformado la forma en que elegimos dónde comer o alojarnos, convirtiendo las opiniones online en un factor decisivo. Las reseñas influyen en el 82% de las reservas de hoteles y el 70% de las de restaurantes, según datos del Ministerio de Empresas italiano. Este fenómeno ha dado pie a prácticas fraudulentas que perjudican tanto a negocios como a consumidores.El Consejo de Ministros italiano ha aprobado una pionera ley que busca frenar este problema creciente. Como señala El País, el proyecto contempla medidas estrictas como la identificación obligatoria de usuarios y la prohibición de comprar o vender opiniones, ya sea por dinero o a cambio de regalos.La batalla contra las opiniones falsas en internet marca un antes y un después en el turismo europeoLa magnitud del problema es alarmante y los datos así lo confirman. Tripadvisor, una de las plataformas más utilizadas en el sector, eliminó 1,3 millones de reseñas falsas en 2022, lo que representa el 4% del total de opiniones publicadas. Esta cifra supone un incremento significativo respecto a los 943.000 casos detectados dos años antes.La situación es especialmente preocupante en países como India y Rusia, que generan el 15,6% y el 13% respectivamente de las reseñas pagadas, mientras que Italia representa el 5%. Este fenómeno creciente ha llevado a empresas tecnológicas a tomar medidas por su cuenta, desarrollando sistemas cada vez más sofisticados para detectar y eliminar contenido fraudulento.En esta línea, Google Maps utiliza inteligencia artificial para detectar opiniones sospechosas, mientras que la tienda …