A la hora de comprar un producto en Amazon, una de las características que más nos ayudan es el sistema de puntuación. De esta forma, podemos echarle un vistazo rápidamente a la valoración de un producto y a sus reseñas para saber si se trata de un producto o vendedor de fiar.

El sistema de valoraciones es nuestro mayor aliado en Amazon, y la compañía parece que está a punto de cambiarlo, aunque no necesariamente a mejor. Tal y como ya pueden ver algunos usuarios en la web de compras, el sistema ahora presenta una estructura que puede resultar algo confusa para el usuario. Es por ello que en este artículo explicaremos en qué consiste para que lo tengas claro cuando vayas a comprar.

Un sistema de valoraciones algo confuso

Hasta ahora, el sistema de valoraciones nos permitía ver rápidamente la media de satisfacción del cliente en una escala de entre una y cinco estrellas. De esta manera, bajo el producto podíamos ver siempre este cálculo en forma de estrellas y el número total de valoraciones que han dejado los usuarios.

De esta manera, si un producto tenía una gran cantidad de valoraciones y su media rozaba las cinco estrellas, eran síntomas de que el producto coincide con la descripción del mismo y ha contentado a la mayoría de los compradores (a no ser que se traten de reseñas falsas).

No obstante, Amazon está haciendo un test para cambiar su sistema de …