Suena el iPhone, miras y es un número desconocido. Ojo, no tiene porque ser oculto, sino que a menudo muestran su numeración, sólo que no lo tienes guardado en la agenda. En la inmensa mayoría de ocasiones son llamadas comerciales no deseadas y que, aunque puedan ser legales, molestan.

Si de verdad no has permitido esas llamadas (a veces nos suscribimos inconscientemente aceptando términos de un servicio), hay tres frases que son claves para finalizar la llamada y evitar que nos vuelvan a contactar en el futuro. Al menos para que esa empresa en cuestión lo evite.

"No he solicitado contacto comercial"

Como decíamos anteriormente, las empresas a menudo recurren a técnicas con las que conseguir nuestra aprobación para recibir información comercial, ya sea por email, SMS, llamadas telefónicas o las tres. Si realmente estás seguro de que no lo solicitaste, tienes todo el derecho a reclamarlo.

Hace ya más de un año que entró en vigor una nueva norma que impide las llamadas comerciales no deseadas. Se trata de un nuevo apartado en la Ley General de Telecomunicaciones que impide que una empresa nos realice este tipo de contactos si no lo solicitamos previamente. Eso sí, hay algunas excepciones como las de las operadoras telefónicas y su "permiso" para seguir llamando seis meses después de la baja.

En Applesfera

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