Últimamente Uber no hace nada a derechas. Tal y como se recoge en Quartz, la empresa tendrá que compensar decenas de millones de dólares a sus conductores neoyorquinos en concepto de retrasos. Al parecer, todo tiene que ver con un error de cálculo.

Según se recoge, la compañía descubrió el error al repasar cómo calculaba las ganancias de los conductores. Por este error, Uber se habría embolsado un 2,6% más de lo que les correspondía. Y ahora la empresa quiere devolver esa cantidad a sus conductores en Nueva York, donde se pagará unos 900 dólares a cada uno.

Esto es lo que Rachel Holt, gerente de Uber en EE.UU. y Canadá, tenía que decir al respecto:

Nos equivocamos y estamos comprometidos a solucionarlo pagando a cada conductor cada céntimo que se les deba, más los intereses, tan rápido como podamos. Estamos trabajando duro para recuperar la confianza de los conductores, y eso significa ser transparente, mantener nuestra palabra y mejorar la experiencia de Uber de principio a fin.

El problema: las nuevas tarifas

Hace sólo un par de días que se conocía la nueva tarificación de Uber en función de sus rutas y de cuánto está dispuesto a pagar el usuario. El error se habría descubierto mientras se actualizaban los términos de servicio de la empresa para ajustarlos a la nueva tarificación.

Desde la compañía comentan que a los conductores se les pagará lo que se les debe. Todos los que hayan completado una carrera en los últimos 90 …