La Inteligencia Artificial (IA) es una realidad y con ella innovaciones como los chatbots hacen su aparición para ayudar a marcas, ejecutivos y editores a conocer mejor a sus audiencias y optimizar la manera en que se comunican con ellos. ¿Qué son los Chatbots y para qué sirven? ¿puedo tener uno? Estas y otras preguntas ...