A menudo encontramos en la prensa reportes con ataques cibernéticos millonarios a empresas y otro tipo de organizaciones. Lo interesante es que no solemos enterarnos de todos los ataques que se registran ni del verdadero alcance que tienen. ¿Qué tan grande puede ser el costo de estos?
El Reporte Anual de Seguridad Cibernética 2017 (ACR, por sus siglas en Inglés) de Cisco, señala que más de un tercio de las organizaciones que sufrieron un ataque en el 2016 reportaron una pérdida sustancial de clientes, oportunidades e ingresos de más del 20%. Es decir, el costo de un ataque va mucho más allá de lo estrictamente monetario del momento. También existen otras consecuencias, como lo muestra este estudio.
El informe, que encuestó a cerca de 3.000 jefes de seguridad (CSOs) y líderes de operaciones de seguridad de 13 países, reveló el costo comercial incluyendo tanto las grandes empresas como las pymes. Primeramente, los sistemas de operaciones y financieros fueron los más afectados, seguido por la reputación de la marca y la retención de clientes. Así, más del 50% de las organizaciones se enfrentaron al escrutinio público después de una brecha de seguridad.
Según el informe de la compañía norteamericana, para las organizaciones que sufrieron un ataque, el efecto fue considerable:
-El 22% de las organizaciones quebrantadas perdieron clientes. El 40% de ellas perdió más del 20% de su base de clientes.-El 29% perdió ingresos. 38% de ese grupo perdió más del 20% de los ingresos.-El 23% de las organizaciones atacadas perdió oportunidades de negocio. El …