En plena era de los asistentes virtuales, Alexa se nos plantea como una de las alternativas más completas de cara a la experiencia de usuario. No obstante, siempre quedan dudas sobre qué es lo que realmente escuchan y almacenan estos asistentes, dejándonos en ocasiones casos preocupantes, como el de un usuario que pidió a Amazon sus datos de actividad y acabó recibiendo 1.700 grabaciones de un desconocido.

Las dudas vuelven a recaer sobre Amazon, esta vez a manos de Bloomberg, quien deja caer la sospecha de que los trabajadores de la compañía escuchan lo que los usuarios dicen a Alexa. Un equipo entero estaría dedicado a analizar los clips de audio, en aras de mejorar el propio funcionamiento del asistente.

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Según Bloomberg, siete personas que han trabajado en los equipos de revisión de Alexa, afirman que hay todo un equipo analizando los clips de audios del asistente. Las grabaciones se envían, transcriben y posteriormente se vuelven a enviar al propio asistente, con el fin de ayudar a Alexa a ser "más humano" y comprender de mejor forma nuestro lenguaje. Ha de tenerse en cuenta asimismo que Alexa es incapaz de activarse sin escuchar su palabra de activación (su nombre), por lo que …