Microsoft está implementando cambios en su sistema operativo, específicamente en la forma en que se gestionan y resuelven los errores de Windows. En una actualización de su página de soporte, la compañía revela que ha comenzado a retirar las herramientas de solución de problemas del sistema operativo.

La compañía detalla que la primera etapa de su plan para retirar los solucionadores de problemas comienza con la eliminación de la herramienta de diagnóstico de soporte de Microsoft (MSDT) en la próxima actualización de Windows 11. Esta herramienta se enfoca en recopilar información del sistema para enviarla al soporte técnico.

Además, Microsoft ha compartido un cronograma que muestra cómo se llevará a cabo la eliminación de estas herramientas y su transición a otra plataforma.

En 2023, se espera comenzar a redirigir algunos de los solucionadores de problemas a la sección "Obtener Ayuda". Durante 2024, se tiene previsto completar la redirección a esta nueva plataforma, eliminando el resto de los solucionadores. Finalmente, en 2025, Microsoft planea eliminar por completo MSDT.

Esta sección reemplazará a los solucionadores de problemas

Con el retiro de las herramientas de solución de problemas, Microsoft planea llenar el vacío con otra plataforma más nueva que ofrece Windows: "Obtener Ayuda". En esta plataforma se abordan la mayoría de los problemas posibles.

Para acceder a esta nueva herramienta, Microsoft explica que será necesario dirigirse a la configuración del equipo y buscar la opción "Otros solucionadores de problemas". También se puede acceder a esta …