Fue hace casi un año cuando decíamos que Skype estaba sufriendo una crisis de identidad. Microsoft había decidido inspirarse en Snapchat con la incorporación de sus particulares historias y el posterior añadido de filtros. Ahora, tras unos doce meses con las nuevas funciones, Skype da un paso atrás para simplificarse.

Peter Skillman, el director de diseño para Skype y Outlook, ha sido claro anunciando el enésimo cambio estético de la herramienta y la retirada de una de las más recientes características: "Las llamadas se hicieron más difíciles de ejecutar y los Momentos no tuvieron eco en la mayoría de los usuarios. ¡Necesitábamos dar un paso atrás y simplificar!". Y lo han dado sin titubear.

Centrándose en lo más usado

En Microsoft saben que añadir funcionalidades complica, en ocasiones, el uso de ciertos servicios. Y Skype en este caso no ha sido una excepción. Les fue bien añadiendo a las llamadas originales las videollamadas, también la mensajería, las videollamadas grupales y otras características.

Sin embargo, con los cambios que se produjeron el año pasado, hablamos especialmente de los Highlights o Momentos, la complejidad resultó total. "Escuchamos de los clientes que complicamos excesivamente algunos de nuestros escenarios principales", dicen desde Microsoft, añadiendo que la mayoría de usuarios se mantuvo ajeno a esas nuevas características.

"¡Necesitábamos dar un paso atrás y simplificar!"

El nuevo enfoque que ha planeado Microsoft para Skype busca simplificar al máximo y centrarse en lo que realmente usa la gente en la plataforma, en aquellas características que los hacen …