Cuántas veces pasa que queremos aprovechar un periodo de prueba gratis en una suscripción, pero no la cancelamos y se cobra, y al siguiente mes pasa lo mismo; pues ahora Microsoft está haciendo algo al respecto.
Luego de grandes cantidades de dinero desembolsadas por usuarios con suscripciones no aprovechadas, el gobierno de Reino Unido obligará a las empresas a responder ante los usuarios.
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Reembolsos en suscripciones Game Pass
Foto: Microsoft
Normalmente recibir un reembolso por las suscripciones en internet de servicios no utilizados es una tarea casi imposible, por lo que los usuarios desisten de intentarlo.
Sin embargo, el gobierno del Reino Unido está investigando la práctica de renovar automáticamente las suscripciones.

Console subscription service auto-renewal practices are under investigation by the UK competition authority
Microsoft has agreed to a number of improvements to the consumer experience inc:
>Pro-rata refunds for annual subs>Inactive membership outreachhttps://t.co/wSoJVtwJAU pic.twitter.com/fALms1Ps2v
— Piers Harding-Rolls (@PiersHR) January 26, 2022

El primero en responder ante esta resolución del gobierno fue Microsoft, quien ya se comprometió a realizar cambios en la forma en que maneja las suscripciones a Game Pass.
Además, dice que se comunicará con los usuarios inactivos para recordarles que están pagando estas suscripciones, e incluso cancelará los pagos si no se usan durante algún tiempo.
La Autoridad de Competencia y Mercados, una agencia del gobierno del Reino Unido, se está concentrando específicamente en la renovación automática en Sony con PlayStation, Microsoft con Xbox y Nintendo con Nintendo Switch.
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