Las personas de entre 18 y 34 años ya no responden al teléfono. Una encuesta realizada por el sitio británico Uswitch a 2,000 personas reveló que, en su lugar, la Generación Z y los millennials jóvenes prefieren otras formas de comunicarse. Entre las más populares se encontraban las redes sociales (48%) y los mensajes de voz (37%).

Los jóvenes encuestados incluso admitieron que ignoran las llamadas entrantes y responden con un mensaje de texto o buscan el número en línea cuando no lo reconocen.

En contraste, solo el 11% de los mayores de 55 años prefieren las redes sociales sobre las llamadas telefónicas y solo el 1% de las personas de entre 35 y 54 años opta por los mensajes de voz.

Sin embargo, los mensajes de texto siguen siendo la opción preferida. De acuerdo con la encuesta, casi dos tercios (61%) de las personas de entre 18 y 34 años encuestadas prefieren recibir un mensaje en lugar de una llamada.

Esto no debería resultarnos del todo extraño si consideramos que se trata de individuos que han crecido en la era digital y rodeados de formas alternativas de comunicación como los mensajes SMS o la mensajería instantánea.

Llamadas telefónicas = malas noticias y ansiedad

Y es que uno de los motivos principales los encuestados argumentaron para su aversión a las llamadas telefónicas fue la preocupación por el spam o por recibir una llamada fraudulenta. Además, un …