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Publicado por: Genbeta

Publicado en: 13/11/2024 14:05

Escrito por: Marcos Merino

Mucho cuidado si eres cliente de Movistar: la operadora alerta de una nueva estafa con el cambio de router

Mucho cuidado si eres cliente de Movistar: la operadora alerta de una nueva estafa con el cambio de router

Los ciberestafadores, como sabéis, encuentran formas cada vez más sofisticadas de engañarnos: en esta ocasión, Movistar ha lanzado una alerta sobre una nueva estafa que utiliza la excusa del cambio de router para hacerse con los datos personales y bancarios de sus clientes. Como revela la compañía en su cuenta de X,

"Si recibes una llamada de un número desconocido para cambiar el router no te confíes, están intentando hacerse con tus claves de miMovistar".

¿Cómo funciona la estafa del cambio de router?

El engaño comienza con una llamada telefónica en la que un supuesto teleoperador de Movistar informa a la víctima de un cambio en las condiciones de su contrato (usualmente relacionado con una mejora en el servicio), que se traduce en el reemplazo del router por uno más moderno, que le proporcionará "mejor conexión WiFi".

Una vez que el usuario acepta la propuesta, los estafadores le informan de que recibirá un SMS con un código de seguridad que necesitan para realizar la gestión. Sin embargo, este código no tiene nada que ver con el cambio de router, sino que permite a los delincuentes acceder a la cuenta de Mi Movistar del usuario,

Tal y como aclara Movistar, la clave que los estafadores solicitan está diseñada para proteger el acceso a la cuenta del cliente, y compartirla equivale a entregarles el control total de la misma. Esto puede incluir acceso a datos personales, productos contratados, y la posibilidad de activar o desactivar servicios.





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