Se ha cumplido casi un mes desde el último día que Netflix daba en España y otros países para establecer una ubicación principal como primer paso en su plan para dejar de compartir cuenta gratis. Ahora, la compañía acaba de celebrar su primera presentación de resultados financieros trimestrales con inversores, y han hablado con relativa profundidad de cómo están funcionando las nuevas políticas.

Reacción de cancelación. En el comunicado donde han anunciado los resultados financieros, la compañía afirma que "están satisfechos con los resultados de nuestros lanzamientos en el primer trimestre en Canadá, Nueva Zelanda, España y Portugal". Reconocen, eso sí, que "ven una reacción de cancelación en cada mercado" al anunciar las novedades "lo que impacta el crecimiento de usuarios a corto plazo".

Buenas noticias tras la reacción oficial. El asunto de la reacción de cancelación es algo que la compañía ya conocía, pues es un comportamiento que ya observaron en las pruebas en Latinoamérica. Sin embargo, hay una clave que es la que les lleva a seguir adelante con su plan: "A medida que los usuarios que usaban cuentas compartidas empiezan a activar sus propias cuentas y los miembros existentes añaden cuentas de "miembro extra", vemos que aumenta la adquisición y los ingresos". Lo comparan con lo que pasa cuando hay una subida de precio, primero se pierden usuarios pero, con el tiempo la situación se estabiliza y más tarde llega el crecimiento.

"Fue una fuerte validación ver resultados consistentes en estos nuevos países, porque hay …