Netflix enfrenta una multa millonaria por violar el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en Países Bajos. La Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos (DPA) sancionó a la plataforma de streaming con 4.75 millones de euros (aproximadamente 4.98 millones de dólares) debido a que, entre 2018 y 2020, no informó de manera clara a los usuarios cómo se manejaban sus datos personales.
Según El Economista, la investigación comenzó en 2019 y reveló que Netflix no especificó con claridad en su declaración de privacidad qué hacía con los datos de sus usuarios. Además, no proporcionó suficiente información a aquellos que preguntaron qué datos recopilaba la compañía. Esto fue considerado una violación al RGPD, normativa que protege la privacidad de los ciudadanos en la Unión Europea.
Un portavoz de Netflix afirmó en un comunicado enviado a Reuters que siempre han cooperado con las autoridades:
"Desde que comenzó esta investigación hace más de cinco años, hemos cooperado con la Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos y hemos evolucionado proactivamente nuestra información de privacidad para proporcionar aún más claridad a nuestros miembros. Nos hemos opuesto a esta decisión"
Las medidas de Netflix llegaron tarde para evitar la multa
Aunque Netflix actualizó su declaración de privacidad y mejoró su suministro de información tras las acusaciones, las acciones llegaron tarde para evitar la sanción. Según Forbes, las deficiencias detectadas incluyen la falta de claridad en las políticas de privacidad y la respuesta insuficiente a las consultas de …