Hace ya tiempo hablábamos de una nueva ley que pretendía reducir significativamente algo que a todos nos molesta mucho en el día a día: las llamadas de Spam. La Ley General de las Comunicaciones pretendía reducirlas de manera significativa para proteger nuestros derechos, pero en estos meses habrás notado que en lugar de reducirse se ha mantenido el mismo volumen de comunicaciones o incluso se ha incrementado.

Pero como bien dice el refrán, "hecha la ley, hecha la trampa". Las diferentes empresas han encontrado varios resquicios por el que pueden "colarse" dentro de esta legislación para seguir llamando sin ningún tipo de problema. El primero de ellos es hacerlo desde otro país, y el segundo es el llamado 'consentimiento previo'.

Aunque no lo creas, estás aceptando que te llamen para venderte cosas

La ley actual que entró a finales de junio del año 2023 establece claramente que las llamadas comerciales están totalmente prohibidas. Aquí se incluyen tanto las que se realizan por parte de operadores humanos, como por ejemplo para vendernos una nueva tarifa de móvil o de luz, así como las 'robollamadas' que son aquellas hechas por robots. Pero a lo largo del texto se hace referencia a la excepción a esta generalidad que es cuando las empresas tienen el consentimiento previo. Y estas, que son muy listas, saben bien como conseguirlo sin que te des cuenta.

Si atendemos a la Ley actual podemos encontrar dos puntos donde se hace referencia …