En ocasiones podemos encontrar problemas al restaurar el historial de whatsappCuando cambias de móvil o si has tenido que desinstalar la aplicación por algún motivo, es normal que quieras recuperar tus mensajes de WhatsApp. Pero aunque la herramienta cuenta con esta opción, hay ocasiones en las que podemos encontrarnos con un mensaje que nos indica "No se pudo restaurar el historial de chats". Y en ese caso te preguntarás qué está ocurriendo.A continuación te explicamos a qué puede deberse la aparición de este mensaje, así como las posibles soluciones para tu problema.Problemas con la conexión a InternetProblemas con el dispositivoProblemas con la configuración de WhatsAppProblemas con la conexión a InternetLos problemas para restaurar mensajes de WhatsApp pueden deberse a fallos de conexiónWhatsApp hace la copia de seguridad de tus mensajes en la nube, utilizando Google Drive para los usuarios de Android o iCloud para quienes tienen un iPhone. Por lo tanto, para poder restaurar tus mensajes es imprescindible contar con una conexión a Internet estable. Este suele ser el motivo más habitual por el que no se pueden restaurar los mensajes, que la conexión a Internet a la que estés accediendo desde tu móvil sea demasiado débil. En el caso de que se den microcortes en la conexión también puede haber problemas que supongan que no puedas acceder tranquilamente a tu copia de seguridad.Si en el momento en el que se están restaurando tus mensajes decides intentar cambiar de datos móviles a WiFi o viceversa también es posible que te …