Algo que no se puede negar, es el hecho de WhatsApp se ha logra consolidar como la aplicación de mensajería más utilizada en el mundo, y eso se debe justamente a que es sencilla de usar, no importa la edad del consumidor. Sin embargo, hay elementos que le hacen falta para tratar de estar a la innovación con la competencia, y parece que dentro de poco tiempo se van a implementar dichos cambios.
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