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Publicado por: Andro4all

Publicado en: 17/01/2024 11:09

Escrito por: Pablo Hernando Illán

Orange compensará a los clientes que no pudieron ver la Supercopa

Orange compensará a los clientes que no pudieron ver la Supercopa

El pasado domingo los clientes de Orange TV no pudieron disfrutar de la final de la Supercopa de España. La retransmisión se cortó en los primeros minutos y no retornó hasta que el partido finalizó. Para calmar las quejas, Orange les compensará con 20 euros, los cuales se descontarán de la factura.20 euros para los clientes que no pudieron ver la finalLa operadora está contactando con los afectados. Así lo indicó en X (anteriormente Twitter) hace pocos días. Se está comunicando mediante SMS, informando a quienes no pudieron ver la final debido a los problemas técnicos de que recibirán una compensación de 20 euros y lamentando la situación.Lamentamos los inconvenientes ocasionados a aquellos clientes que no habéis podido acceder a la retransmisión del partido. Estamos haciendo todo lo posible para recuperar el servicio. Nos pondremos en contacto con los clientes afectados.— Orange España (@orange_es) January 14, 2024La caída de Orange TV durante un desafortunado momento no pasó desapercibida en X. La red social se inundo de críticas a la operadora. Las múltiples quejas provocaron que "Orange TV" se convirtiese en trending topic. Era el único servicio televisivo que emitía la competición, junto con Movistar Plus+.Los usuarios que no tengan contratado el fútbol también recibirán una compensación. Aunque el ruido en las redes lo provocó la caída del servicio durante la final de la competición, otros miles de usuarios tampoco pudieron disfrutar de Orange TV. En principio recibirán cantidades menores, que dependerán de la tarifa que tengan contratada.Previamente Orange se enfrentó …

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