De acuerdo a un reporte de Reuters, basado en una fuente cercana al tema, Samsung finalmente habría llegado a la conclusión de que el problema que tuvieron los Galaxy Note 7 habrían sido baterías defectuosas.
Poco tiempo después de haber sido lanzados al público en Agosto del 2016, comenzaron a surgir varios reportes de que algunos Galaxy Note 7 se prendieron fuego mientras se estaba cargando la batería y en otros casos sin que estuviera conectado.
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