El mayor rediseño en la historia de Snapchat desde su lanzamiento allá por el 2011 está generando un importante revuelo entre gran parte de sus usuarios en las redes sociales. Un tuit en el que un supuesto mensaje directo de la compañía sugiere que logrado determinado número de retuits se revertirán los cambios se ha reenviado cerca de 1.400.000 veces. Una petición que pide eliminar la nueva actualización supera a esta hora las 650.000 firmas.

La razón la resume bien la demanda dirigida a Snap Inc. desde Change.org: "Muchos usuarios han descubierto que no ha hecho la aplicación más fácil de usar y, de hecho, ha hecho muchas características más difíciles". ¿Es así? ¿Qué se ha hecho para que sea "más personal", como aseguraba Spiegel, resultando más sencilla para los usuarios que hasta ahora no se han sentido atraídos?

Parte del público que la ha hecho grande, paradójicamente, es el que no entiende a la actual Snapchat

Separando lo personal de lo corporativo llegó el caos: muchos ven más confusión

En la llamada de resultados del tercer trimestre de 2017, el máximo responsable de Snapchat, Evan Spiegel, anunció el rediseño de la aplicación. "Una cosa que hemos escuchado a lo largo de los años es que Snapchat es difícil de entender o difícil de usar", aseguraba el CEO, "y nuestro equipo ha estado trabajando para responder a estos comentarios". Unos días más tarde las líneas maestras de la reforma se concretaron: "la nueva Snapchat …