A lo que hayas estado algo pendiente de las noticias estas últimas semanas, habrás leído que por fin son ilegales las llamadas comerciales que no cuenten con el consentimiento expreso de quien las recibe. Sin embargo, ya te adelanto que no. Que ni van a parar, ni las vas a recibir con menos frecuencia, ni las vas a poder reportar.

Las empresas multinacionales suelen tener departamentos legales bastante buenos. Saben que tienen que estar preparados ante cualquier desafío jurídico, como es el caso de esta prohibición. ¿Qué sería de una compañía telefónica sin sus llamadas a la hora de la siesta? No tienen intención alguna de parar, y no tienen por qué hacerlo.

Cuidado con los contratos de telefonía

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Empecemos hablando del consentimiento expreso. Esta cláusula indica que si el sujeto acepta recibir una llamada comercial, esta es perfectamente válida. Es decir, que si tú entras en la web de cualquiera de estas empresas y rellenas el típico formulario de “llamadme vosotros”, pueden hacerlo. Es lógico. Pero esa no es la única forma de prestar consentimiento. Es más, si tienes un contrato de telefonía móvil, lo más probable es que hayas consentido a múltiples llamadas comerciales, y no te hayas dado ni cuenta.

Cuando firmas lo que en mi campo se conoce como un contrato de servicios de comunicaciones de telefonía fija, telefonía móvil y acceso a internet, es probable que este incluya una cláusula en el que autorizas tanto a la …