En noviembre de 2020, a solo unos días del lanzamiento del PlayStation 5 en México, Sony, por error, publicó una oferta para conseguir esta consola con un 30% de descuento, algo que muchos aprovecharon. Sin embargo, la compañía eliminó todas estas pre-órdenes al darse cuenta de su equivocación. Esto dio pie a una demanda colectiva por parte de la PROFECO en el 2021. Ahora, a tres años de este suceso, el proceso legal sigue en marcha, y el organismo gubernamental le ha pedido a todos los afectados que formen parte de esta acción.
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