Uno de los mejores beneficios que tienen los consumidores respecto a la telefonía celular, es tener la elección de que servicio usar según sus conveniencias. Lo mejor es que es muy fácil cambiar de compañía, además es gratis y es un trámite que no requiere más de 24 horas. Hablamos de la famosa portabilidad, y aquí te contamos qué es y cómo puedes solicitarla en México.

Qué es la portabilidad

Es un derecho que todos los usuarios de telefonía móvil tienen cuando quieren cambiar de operador conservando su mismo número de teléfono. De esta manera pueden ser usuarios de otro servicio sin tener que adquirir un número diferente. Y aunque la portabilidad no es nueva, porque se comenzó a implementar en 2008, ahora es más sencillo solicitarla.

Además, todas las compañías están obligadas a permitir la portabilidad en cualquier momento que el usuario desee, el trámite no deberá tener ningún costo, y tampoco podrá tardar más de cinco días, pero lo habitual es que el trámite se complete en 24 horas.

Qué requisitos se necesitan para una portabilidad

Ya que el trámite es gratuito, los únicos requisitos para solicitar una portabilidad son los siguientes:

Identificación oficial (INE, CURP, o Licencia de conducir).
Un número celular vigente sin adeudos, en caso de tener un plan de pos pago, primero se deberán pagar los adeudos y cancelar el plan para pasarse a la modalidad de …