El día de ayer me encontré con un caso muy extraño que le sucedió a una colega en la oficina, resulta que se acercó a nosotros para solicitar ayuda, pues la Play Store había desaparecido de su dispositivo, algo que en teoría no debería de suceder, pues a menos que no tengas una ROM personalizada en tu teléfono o seas Root, entonces no puedes desinstalar la Play Store.
En nuestro caso resolvimos el problema de una forma muy sencilla,pero hay varias formas de solucionar el problema, los cuales voy a describir a continuación.
Revisa si no se desinstalaron las actualizaciones
Hay ocasiones (sobre todo si nuestro teléfono ya tiene varios años en el mercado) donde se desinstalan las actualizaciones de la Play Store, por lo que ahora aparece con el nombre de Market o Android Market. En cualquier caso, aquí lo único que hay que hacer es conectar nuestro teléfono a Internet y se lanzará la actualización con la última versión disponible.
Resuelve los problemas de memoria en tu celular con Google Play Store
La aplicación está deshabilitada
Es probable que hayas desactivado por accidente la aplicación, así que únicamente hay que volver a activarla. Para revisar las aplicaciones inhabilitadas hay que seguir la siguiente ruta Ajustes del dispositivo > Aplicaciones > Todas > Inhabilitadas.
Una vez hecho esto basta con seleccionar la Google Play Store y presionar en “Activar”.

La aplicación está desinstalada
Este fue el caso de nuestra colega, porque a pesar de que buscamos las aplicaciones inhabilitadas nos percatamos que en verdad no estaba. Si …