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Publicado por: Andro4all

Publicado en: 14/02/2025 22:30

Escrito por: Irene Carpintero

Qué hacer si un pedido de Amazon no llega

Qué hacer si un pedido de Amazon no llega

Aunque no es habitual, es posible que un paquete de Amazon no llegue cuando lo esperabasUno de los motivos por los que en ocasiones elegimos Amazon antes que otras tiendas online es su rapidez en la entrega. Pero, por desgracia, hay veces que no recibimos lo que estábamos esperando, o a veces no en el plazo esperado. Pero no debes preocuparte, ya que igual que las devoluciones de Amazon son sencillas resolver este problema también lo es.Verifica el estado de tu pedidoContacta con el vendedor (si no es Amazon)Ponte en contacto con Atención al cliente de AmazonVerifica la forma de pagoVerifica el estado de tu pedidoEl primer paso antes de hacer nada es ver si el pedido aparece como entregadoAntes de tomar cualquier acción, lo primero que debes hacer es revisar el estado de tu pedido en la página de Amazon. Ve a la sección Mis pedidos dentro de tu cuenta y localiza el pedido en cuestión. A menudo, el seguimiento del pedido proporcionará información sobre el estado actual del envío, como si está en camino o si ha habido un retraso.Si el pedido, tanto si lo has hecho con Amazon Prime como si no, aparece como Entregado y no lo tienes en casa, también es importante comprobar si lo han dejado en el buzón o si, al no estar en casa cuando ha venido el repartidor, lo han dejado con algún vecino.En caso de que el seguimiento indique un retraso, toma nota de la fecha estimada de entrega actualizada …

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