Las garantías en los videojuegos es un tema que muy pocas veces se menciona, Microsoft posiblemente tenga el caso más famoso con el Xbox 360, donde la luz frontal de la consola en lugar de mostrar su luz verde se ponía en color rojo, mandando un error a la pantalla que se tenía que reportar directamente con la empresa, el problema fue tan grande que la compañía extendió su garantía a tres años para solucionar la mayoría de consolas.

Por fortuna con la generación actual no se han presentado errores tan graves, algunas fallas en las consolas que podrían considerarse normal en un dispositivo electrónico, pero para cualquier problema siempre será importante analizar la garantía que tenemos en el caso de algún error y no solamente con las consolas, también aplicará con los accesorios y hasta en los juegos.

Siempre será importante guardar cualquier documento

Vamos a iniciar con lo más básico, las consolas, al adquirir el aparato con un distribuidor autorizado contaremos con una garantía, normalmente es de un año, en el caso de las consolas reconstruidas podría ser menos, nuestra garantía no cubrirá todos los problemas, si la consola ya fue abierta o modificada por dentro significará que el producto fue alterado así que no cubrirá los gastos la empresa, solamente se tratará de fallas internas que se deban a su fabricación.

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