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Publicado por: Andro4all

Publicado en: 01/10/2024 21:30

Escrito por: Irene Carpintero

Quién paga los gastos de envío en las devoluciones de Wallapop

Quién paga los gastos de envío en las devoluciones de Wallapop

Si has comprado en Wallapop puede que tengas que pagar los gastos de la devoluciónWallapop es una plataforma de segunda mano en la que es posible comprar y vender de todo, desde ropa hasta muebles o tecnología. Pero aunque en general los vendedores suelen ir siempre de buena fe, la realidad es que hay ocasiones en las que el producto que recibimos no alcanza nuestras expectativas, por lo que necesitaríamos hacer una devolución. Pero probablemente te preguntes si tendrás que correr tú con los gastos de envío. A continuación te explicamos todo lo que necesitas saber.Por norma general, paga el compradorExcepcionesProducto defectuosoProducto enviado por errorDisputa ganada por el usuarioLo más importante: la comunicaciónPor norma general, paga el compradorCuando decides realizar una compra en Wallapop, es importante tener en cuenta que la responsabilidad de los gastos de envío, tanto al comprar como al devolver un artículo, suele recaer en el comprador. Esto significa que si no estás satisfecho con el producto y deseas devolverlo, deberás asumir los costos del envío de vuelta al vendedor. Es algo que suele ser bastante común en muchas tiendas online, aunque nos pueda parecer extraño dado que grandes plataformas como Amazon o Shein asumen los gastos de envío de las devoluciones.La razón por la cual los compradores suelen asumir los gastos de envío en las devoluciones es para proteger al vendedor de posibles abusos. Imagina que un comprador adquiere un producto, lo utiliza y luego decide devolverlo sin ninguna justificación. Si el vendedor tuviera que asumir …

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