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Publicado por: Andro4all

Publicado en: 16/05/2023 10:01

Escrito por: Sergio Agudo

Samsung explica en vídeo qué pasa realmente cuando envías tu móvil a reparar

Samsung explica en vídeo qué pasa realmente cuando envías tu móvil a reparar

No es la primera vez que en Andro4all hablamos de asuntos como la reparabilidad de los teléfonos. En otros artículos hemos comentado que terminales como los iPhone son particularmente difíciles de reparar, algo que enfatizamos bastante en nuestro artículo sobre los pequeños detalles que deben servir para hacernos reconsiderar la compra de un iPhone.Lo mismo ocurre cuando hablamos de los Samsung Galaxy S22 Ultra, que también tienen un índice de reparabilidad bajísimo. No aconsejaríamos a nadie que intentase arreglar su S22 Ultra por sí mismos, pero por suerte existen los servicios técnicos oficiales.De eso mismo queremos hablar en este artículo, ya que ha sido la propia Samsung la que ha publicado un artículo en su blog, acompañado de un vídeo de YouTube, que nos explica qué pasa cuando enviamos un teléfono Samsung a reparar al servicio oficial.Abajo el telón: así maneja Samsung los teléfonos de los usuariosEl vídeo, que puedes ver sobre estas líneas, se centra en los centros a los que los usuarios pueden llevar directamente o enviar por correo sus terminales. Aún así, los coreanos destacan que existen tres opciones en total: a las dos ya mencionadas, se une la opción "en casa". Cada una funciona de la siguiente manera:Si el usuario lleva el terminal, un técnico certificado por Samsung lleva a cabo la reparación en el taller tras diagnosticar el problema.Si se envía por correo el proceso cambia un poco, ya que entonces pasa por un proceso similar a una cadena de montaje. En primer lugar se …

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