¿Has escuchado alguna vez que si te encuentras enojado, antes de decir cualquier cosa debes contar hasta diez? Esto puede tomarse como un primer paso para aprender a canalizar nuestras emociones, la llamada "regla del silencio incómodo" es una herramienta de inteligencia emocional que incluso utilizan grandes personajes del sector tecnológico-empresarial.

Es innegable que durante conversaciones intensas, podemos llegar a decir cosas que realmente no pensamos o que no expresamos adecuadamente. Tomarse de 10 a 20 segundos para responder, permite organizar las ideas y calmarse, lo que puede ayudar a evitar arrepentimientos especialmente en temas complejos. Para ejemplo de ello, se encuentran Tim Cook o Jeff Bezos, quienes han sabido manejar preguntas incómodas.

¿Por qué es incómodo?

Justin Bariso, experto en inteligencia emocional y autor de "Inteligencia emocional para la vida cotidiana", aconseja pausar antes de responder a preguntas difíciles bajo el silencio incómodo. Este concepto se refiere a las pausas prolongadas, de 10 a 20 segundos o más, que pueden resultar desconcertantes para el interlocutor si no está acostumbrado a este tipo de comunicación.

El actual CEO de Apple, Tim Cook, demostró esta técnica durante una entrevista con el creador de contenido para YouTube, Marques Brownlee, en la WWDC 2024. Al ser preguntado sobre el Magic Mouse, Cook tomó unos segundos de silencio antes de dar una respuesta calmada y diplomática.

"Esta regla siempre ha sido una herramienta valiosa de la inteligencia emocional, porque te permite equilibrar el pensamiento y la …