Actualización (21/03/2022): un juez ha cambiado la decisión del tribunal dos días después de bloquear la aplicación tras las acciones de Telegram. El país había dado cinco días a los proveedores de Internet, Google y Apple para bloquear el servicio, así que la suspensión nunca se hizo efectiva.

A todos nos ha pasado alguna vez que un email importante termina en la bandeja de spam, o lo envían a la dirección equivocada y se nos complica la vida. Sin embargo, cuando algo así pasa en una empresa y el resultado es que decenas de millones de personas pierden acceso a un servicio, la verdad es que toca reflexionar.

Eso es lo que ha pasado con Telegram este fin de semana. Pavel Durov, CEO de la empresa, publicó en su canal que la Corte Suprema de Brasil ha suspendido la aplicación de mensajería en el país por falta de comunicación. La razón por la que en Telegram no respondían a las autoridades es porque no estaban revisando el email correcto.

Telegram pide disculpas por su negligencia y piden clemencia

En su comunicado, Durov cuenta que tuvieron un problema con los correos electrónicos que iban entre sus direcciones corporativas de telegram.org y el Tribunal Supremo de Brasil. Aparentemente, el problema tiene que ver son las solicitudes de retirada de canales que son ilegales en Brasil.

Ya en la empresa habían respondido a una decisión anterior del Tribunal a finales de …