Desde el primer minuto del martes 24 de septiembre, la Secretaría de Gobernación (Segob) se encontró con un problema en sus operaciones: no contaba con servicio de alojamiento de información, ni con "herramientas tecnológicas", como el correo electrónico.

La razón es clara: existe un adeudo de casi 64 millones de pesos (63,730,942 pesos, sin contar intereses o ajustes adicionales) debido a la falta de pago por los servicios de Tiara, la red de centros de datos de Telmex, desde enero de 2024. Es decir, la Secretaría ha acumulado una deuda durante al menos ocho meses.

Esta suspensión no fue imprevista, ya que la compañía notificó con cuatro días de anticipación cuál sería el resultado si no se completaba el pago, lo que afectaría el funcionamiento adecuado de la dependencia, según reveló el reportero de Latinus, Claudio Ochoa Huerta.

Además, según Tiara, el adeudo ha provocado "graves afectaciones" en el área de soporte, los proveedores tecnológicos, los aliados y, evidentemente, a nivel financiero.

A pesar de las consecuencias para los usuarios y sus operaciones, Segob no ha emitido una postura oficial que confirme el adeudo señalado por Tiara, ni ha proporcionado indicaciones para los usuarios que necesiten realizar algún trámite relacionado con la Secretaría.

Un trabajo realizado, aún sin pago

De acuerdo con la notificación oficial, Tirara.com S.A de C.V ha sido el proveedor de servicios de centros de datos durante los últimos cuatro años, …