Disney+ llegó al país el pasado 17 de noviembre y algunas compañías como Mercado Libre, Izzi, Telmex y Telcel ofrecieron promociones previas al lanzamiento para asegurar que los interesados pudieran disfrutar desde el primer día del nuevo servicio de streaming.

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Inicialmente, Telmex dio la posibilidad a sus clientes de Infinitum de tener hasta en cuatro pantallas simultáneas el contenido de Disney+ con un descuento del 50% durante los primeros tres meses. Para activar la promoción debías registrarte en su sitio con tu Nombre, Apellido y el número telefónico a diez dígitos.

A los usuarios registrados en el portal de Telmex que aprovecharon la promoción de tres meses a mitad de precio les llegó un correo confirmándoles el registro de sus datos.

Sin embargo; a los pocos días del debut de Disney+ a México, la promoción de Telmex cambió en la página oficial, donde ahora únicamente se ofrecía un mes gratuito. Algunos usuarios fueron notificados sobre el cambio o cancelación en la promoción previa por medio de un correo electrónico.

Xataka México contactó a Telmex en busca de una aclaración respecto al cambio en la promoción y conocer si se respetaría a quienes la adquirieron por tres meses, pero no obtuvo respuesta.

Hemos contactado a usuarios con el mismo problema que buscan que se les respete la promoción de Telmex, pero …