Allzone, una tienda online que ofrece desde tecnología a productos para el hogar, ropa y otros artículos, ha visto crecer su popularidad en los últimos años. Pero junto con su expansión, también han aumentado las quejas de los consumidores, hasta el punto de convertirse en una de las empresas más denunciadas ante la OCU en lo que va de 2025, con más de 1.197 reclamaciones.

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha decidido llevar la situación un paso más allá y denunciar a Allzone ante las autoridades de Consumo, argumentando que los problemas denunciados van más allá de simples retrasos en las entregas, hasta el punto de que podrían constituir una estafa sistemática.

¿Un fraude encubierto? La OCU pide sanciones

La OCU ha salido a la palestra para señalar a Allzone con el dedo: según sus investigaciones, la tienda no solo incumple plazos de entrega sino que, en muchos casos, no devuelve el dinero de los pedidos cancelados.

El problema es que muchos clientes realizan compras de importes elevados, lo que agrava la situación cuando la empresa no responde. La OCU ha señalado que, si Allzone está atravesando dificultades económicas, podría estar retrasando los reembolsos para retener fondos de los clientes y mantenerse a flote artificialmente.

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