Durante el fin de semana cientos de usuarios de Twitter de todo el mundo daban la voz de alarma: buscar "bisexual" en las pestañas de fotos, vídeos y noticias no arrojaba ningún resultado. Como si nadie en la red social hubiese hablado nunca de bisexualidad adjuntando material audiovisual o enlaces en sus tuits.
La indignación generalizada se incrementaba todavía más a lo largo del domingo a medida que algunos usuarios comprobaban que discursos de odio, como el de los supremacistas blancos, continuaban accesible como siempre. Desde las búsquedas, a través de hashtags claramente identificables y usados por estos grupos, se leían mensajes cargados de xenofobia. Nada tenía sentido.
Un "error" que tarda en solucionarse
Horas más tarde, a través de la cuenta de soporte de la compañía Twitter salía al paso de las fuertes críticas generadas con un tuit que no aclaraba demasiado la situación. Se trataba de un error que habían identificado para "ciertos términos", pedían disculpas y afirmaban trabajar para resolverlo rápidamente.
We’ve identified an error with search results for certain terms. We apologize for this. We’re working quickly to resolve & will update soon.— Twitter Support (@TwitterSupport) 5 de noviembre de 2017
Sin embargo, según hemos podido comprobar a primera hora de la tarde, el bloqueo del término "bisexual" en las búsquedas de Twitter continuaba prácticamente igual. Ni una foto, ni un vídeo aparecían con la mencionada búsqueda. En cuanto a noticias, solamente aparecía un tuit que era, concretamente, una respuesta. Nada más.
Más que un error: …