Los clientes de CaixaBank e ING Direct llevan varias horas sufriendo importantes problemas técnicos que han afectado al funcionamiento de sus servicios de banca online y de sus aplicaciones móviles. Desde las primeras horas de la mañana, numerosos usuarios comenzaron a notificar la imposibilidad de realizar transacciones (y, en general, de acceder a sus cuentas), generando una oleada de quejas en redes sociales.

CaixaBank admite estar sufriendo problemas técnicos

Los clientes de CaixaBank fueron los primeros en alertar sobre la situación: según los reportes de los usuarios en el portal Downdetector.es, las dificultades comenzaron alrededor de las 11:30 horas.

Vía DownDetector.es

La entidad bancaria confirmó los problemas a través de su cuenta en X, indicando que habían detectado un problema que podría "generar lentitud" (aspecto que fue contestado por varios usuarios afirmando que no podían conectarse ni con lentitud ni de ninguna otra manera):

"Hemos detectado un problema en la app y banca online que puede generar lentitud en la operativa y dificultades en el acceso. Estamos trabajando para resolverlo lo antes posible. Sentimos las molestias ocasionadas. Un saludo".

En Genbeta

En jaque los servicios informáticos de Renfe o CaixaBank por la huelga de los 7.500 empleados de DXC en toda España

Cuando cada vez más usuarios dependen de las plataformas online para gestionar sus finanzas, cualquier interrupción puede tener un impacto significativo en la …