La asimetría de la información es un problema que acecha a todas las empresas, dado cuando un cliente entra en una web a comprar o solicita un servicio, facilita unos datos de su identidad que no tienen por qué ser los reales, hasta el punto de que uno de cada tres usuarios miente sobre su identidad en internet.

El fraude de identidad, como apuntan desde Hocelot, una «startup» española especializada en la verificación de información de personas físicas en tiempo real, supone unas pérdidas anuales de 1.600 millones en España y más de 80.000 millones a nivel mundial. La asimetría de la información y el fraude de identidad son dos de los nuevos problemas que han surgido en la era de la información y que las empresas deben resolver para sacar ventaja y ofrecer un mejor servicio al usuario.

A este respecto, la «startup» española hace frente a estos dos problemas reales gracias a su especialidad, los datos. Como explican desde la compañía, su plataforma Big Data contrasta y verifica la información que introducen los usuarios en cualquier formulario «online» en tiempo real. Algo que en apariencia puede resultar sencillo, en realidad es una operación compleja, ya que, como apuntan, las organizaciones no cuentan con sistemas de comprobación de datos fiables y reales.

El problema de la asimetría de la información surge porque en los procesos «online», una parte -el usuario- tiene toda la información, y la otra parte -la web empresarial- no tiene manera de contrastar en tiempo real …