Snapchat es una app que, desde el principio, ha presumido de una visión diferente en lo que respecta a privacidad; principalmente gracias a su funcionalidad estrella, la de borrar el contenido después de un tiempo. Ahora, la desarrolladora Snap se enfrenta a uno de sus mayores escándalos de privacidad hasta ahora.
Según ha podido averiguar Motherboard, los empleados de Snap tienen acceso a varias herramientas, que les permiten acceder a los datos de los usuarios. Esto no es algo raro en la industria, especialmente en los departamentos de atención al cliente; estos empleados necesitan acceso a nuestros datos para solucionar nuestros problemas, al fin y al cabo.
Lo verdaderamente preocupante es el testimonio de varios ex-empleados, fuentes internas de la compañía y correos electrónicos filtrados que afirman que estas herramientas están siendo usadas para espiar a los usuarios de Snapchat. Durante un tiempo sin determinar, los empleados de Snap pudieron acceder a cualquier dato de cualquier usuario, incluyendo información personal.
La herramienta usada para espiar a usuarios de Snapchat
Todo gracias a una herramienta de uso interno llamada SnapLion, que es capaz de obtener cualquier dato de cualquier usuario de la plataforma. Originalmente SnapLion fue creada para poder responder a órdenes judiciales que pidiesen los datos de un usuario; de esta forma, los empleados podían buscar y recopilar la información pedida rápidamente. Sin embargo, con el tiempo otros departamentos empezaron a usarla.
Por ejemplo, el equipo dedicado a la lucha contra el spam y el abuso también tiene acceso a SnapLion; para obtener publicaciones o …