Por Natalia Vera, Lima. Tras 10 años de trabajo en Citibanamex en México y Centroamérica, Gustavo Rojo pudo ver de primera mano que las áreas de tarjetas de crédito ejecutaban estrategias que estaban siempre dirigidas al mismo segmento de clientes. “Hacíamos análisis de diferentes segmentos para campañas, productos y nuevos lanzamientos para identificar siempre oportunidades y ver a qué segmentos le podíamos incrementar la línea de crédito o a cuál otro podríamos darle un nuevo producto”, dice el ejecutivo mexicano, fundador y CEO de Vexi. “Así, pude ver que siempre se invitaban a los mismos clientes del banco, mientras que para los segmentos nuevos o con menos ingresos era imposible tener acceso a una tarjeta de crédito”.
De esta forma nace Vexi, la primera tarjeta de crédito mexicana 100% digital, administrada completamente desde una app . “Nos dimos el trabajo de innovar para hacer que ese producto [tarjeta de crédito], que es tan necesario y útil, le pudiera llegar a gente que no tenía el acceso en ese momento y de una manera digital”, dice Gustavo Rojo. “La experiencia es mucho más amigable a la de una tarjeta tradicional. Actualmente, la mayoría de personas que solicita una tarjeta tiene que ir a la sucursal de un banco o recibir una llamada telefónica e ir a la sucursal para terminar el trámite. En nuestro caso, el proceso es todo a través de medios electrónicos”.
Para acceder a una tarjeta de crédito Vexi, ingresan a la página web, responden algunas preguntas y cargan los …