Vodafone y Microsoft han firmado una alianza para potenciar la IA Generativa, entre otros aspectos. Su duración se prolongará por 10 años e implementará sus avances a más de 300 millones de empresas en Europa y África. Durante la próxima década la compañía invertirá 1.500 millones de dólares (aproximadamente 1.377 millones de euros) en servicios de IA en nube, en colaboración con la multinacional de Bill Gates, que recientemente superó a Apple en bolsa, en gran parte por sus mejoras en IA.Las cinco áreas clave de colaboraciónSegún informa Vodafone en un comunicado, ambas compañías colaborarán para transformar la experiencia del cliente de la operadora empleando la IA generativa de Microsoft y la plataforma de conectividad IoT (Internet de las cosas), la cual es gestionada por Vodafone. El objetivo consiste en "desarrollar nuevos servicios digitales y financieros para empresas", beneficiándose especialmente las pymes de Europa y África.La inteligencia artificial dispone de varios usos. Se puede emplear para fines recreativos, como la generación de imágenes, pero se prevé que resulte clave empresarialmente durante los siguientes años. Esta tecnología será capaz de agilizar los procesos o consultas de clientes, pero también de encontrar documentos o realizar tareas mecánicas, ahorrando tiempo y recursos a las empresas.Ambas compañías han destacado cinco áreas clave de la colaboración:IA Generativa: Las empresas utilizarán Microsoft Azure OpenAI para atender mejor a los clientes, quienes recibirán una atención más sensible y personalizada "en todos los puntos de contacto con el cliente de Vodafone, incluido su asistente digital TOBi". Los trabajadores …